Les heuristiques ergonomiques de Bastien et Scapin sont un ensemble de principes heuristiques conçus pour évaluer l’ergonomie et l’utilisabilité des interfaces utilisateur.
Les heuristiques analysent les interfaces selon 8 critères :
- Guidage
- Charge de Travail
- Contrôle Explicite
- Adaptabilité
- Gestion des Erreurs
- Homogénéité/Cohérence
- Signifiance des Codes et Dénominations
- Compatibilité
Grâce à eux, les UX designer sont en mesure d’évaluer la convivialité et l’utilisabilité d’une interface. Ils détectent ainsi les éventuels problèmes à corriger pour améliorer l’expérience utilisateur.
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