Conseil en transformation digitale
Une approche globale de la transition numérique
Elaboration de votre plan de transformation pour tirer bénéfices du numérique
BlueMarketing accompagne les entreprises dans leur plan de transformation digitale ou transition numérique.
Cela signifie concrètement que nous amenons les entreprises à digitaliser leurs activités traditionnelles mais aussi et surtout à réviser leurs repères pour :
- devenir plus agile et plus compatible avec un environnement changeant, mondial, imprévisible
- être une entreprise résiliente
- créer des nouveaux marchés grâce au digital
- innover en terme de business model
- créer des opportunités de développement
- mettre au point une nouvelle organisation
- re-inventer sa relation client
Nos champs d’intervention transverses
Stratégie, business model et innovation
Faisons évoluer votre modèle économique pour saisir de nouvelles opportunités.
Développons votre offre de produits et services en mettant l’accent sur l’innovation et l’adéquation de votre réponse aux besoins.
Marketing et communication
- Étudions ensemble vos cibles et leurs parcours d’achat. Optons pour les bons canaux de distribution : e-commerce, marketplace…
Élaborons un marketing digital puissant et une communication digitale adaptée en s’appuyant sur les méthodes actuelles : marketing automation, stratégie inbound, modèle POEM… pour vous faire connaître, embellir votre image, accroître votre visibilité.
Relation client, expérience client et développement commercial
Exploitez les outils de relation client modernes permettant de proposer des expériences clients réussies. Objectif : Proposer un contact avec le bon message au bon moment avec vos prospects et vos clients pour pérenniser la relation clients.
RH et organisation
Exploitez les outils numériques pour créer des processus RH fluides, gagner du temps et vous concentrer sur votre cœur de métier, l’humain. Créons des organisations collaboratives avec les bons outils et la sécurité adéquate pour que chaque collaborateur travaille dans les meilleures conditions.
Développons la culture digitale au sein de votre entreprise, faisons de vos collaborateurs des collabor’acteurs actifs et engagés dans votre évolution, développons leurs compétences digitales, plaçons l’humain au centre de votre organisation
Système d’information et exploitation de données
Dimensionnons votre système d’informations au plus proche de vos besoins de pilotage et d’analyse de données pour prendre les bonnes décisions au bon moment. Simplifions les processus, les flux, le recueil de données, leur exploitation, la datavisualisation pour avoir une vision en temps réel et une capacité à décider.
Production
Une production propre, engagée, des process de fabrication à la mesure des enjeux actuels, un SAV performant à la hauteur des exigences de vos clients. Modernisez votre outil de production et vos process de production grâce au numérique.
Une méthodologie structurée et pragmatique
Voici les 8 étapes de notre méthodologie, processus que nous adaptons à votre projet et votre contexte.
1. Diagnostic de la maturité digitale
Passez un auto-diagnostic complet en ligne pour vous aider à avoir une vue globale de votre situation sur 6 axes : stratégie, communication et marketing, client, organisation, système d’informations et production. Obtenez un score entre 0 et 100 pour vous situer et obtenir des recommandations précises.
2. Stratégie de la transformation digitale
Formulons ensemble votre plan de transformation avec une vision globale. Une analyse approfondie interne et externe, des buts et objectifs définis, une vision claire et comprise par l’ensemble des collaborateurs.
3. Plan d’actions
Déclinons ensemble la vision stratégique en feuille de route. Identifions les priorités pour chacun des 6 axes : stratégie, marketing et communication, client, RH et organisation, système d’informations et production. Nous dessinons des actions avec des contours bien définis. Nous choisissons de réaliser en priorité les actions « quick win », les plus simples et celles qui ont de grandes chances de remporter des succès. Elles permettront de donner confiance aux collabor’acteurs et de les motiver pour enchaîner les projets suivants.
4. Tests
Nous n’avons aucune certitude, soyons dans le test and learn, testons de façon pragmatique et restreinte avec quelques personnes pour tirer des conclusions et conforter nos choix.
5. Déploiement
Une fois le test validé, organisons de façon méthodique le déploiement de la solution dans la durée, selon une fréquence définie.
7. Mesures
En amont de l’action, nous aurons défini des indicateurs de performances précis et faciles à mesurer. Ces KPI sont suivis via des tableaux de bord interactifs pour apprécier ensemble les résultats, les réussites ou ajustements utiles.
8. Optimisations
Nous sommes dans l’amélioration continue et l’optimisation constante car nous aimons pousser les technologies qui nous offrent des possibilités toujours plus grandes.