Digitalisation de la relation client

Le comportement du client a changé. Il est social, privilégie le mobile dans son quotidien et souhaite obtenir une réponse à tout moment, qu’où qu’il soit et quelque soit le support utilisé.

L’enjeu pour tout entreprise est de s’aligner avec ses clients pour leur répondre avec réactivité, de façon appropriée quelque soit le canal de communication utilisé.

Pour réussir, des outils modernes, paramétrables et accessibles sont aujourd’hui disponibles.

Live chat

Conversez en instantané avec les visiteurs de votre site internet pour leur offrir une expérience personnalisée et augmenter vos conversions

Créer un Chatbot

Un robot conversationnel qui interagit avec vos interlocuteurs à bonne escient et prendre le relai de vos équipes

CRM Zoho

Un logiciel CRM pour gérer votre relation client du premier contact au processus de fidélisation, outil alliant une puissance fonctionnelle, une grande connectivité avec d’autres outils du marché et un tarif accessible

Vous avez le projet de digitaliser une partie de votre relation client ?

Nous sommes favorable à la création de valeur via l’exploitation des technologies et au bon équilibre entre technologie et intervention humaine.

Echangeons sur votre projet

3P Formations

16:01 24 Oct 22

Nous avons suivi une formation en intra sur le thème de l'inbound marketing. Judicaël a su s'adapter à notre demande et... modifier le contenu de ses interventions en fonction de l'évolution du projet.Ces heures passées ensemble ont mené vers des résultats concrets et mesurables.Merci :)plus

Maéva BICHON

10:26 05 Jul 21

Nous travaillons avec BlueMarketing depuis quelques années déjà et nous sommes toujours satisfaits. Nous avons très... récemment refait notre site, Sébastien a été très pédagogue dans ses démarches et nos questions ne restent pas sans réponse. Nous recommandons BlueMarketing.plus

Clémentine Brin

10:56 25 Jun 21

Depuis le début de notre collaboration avec Blue Marketing, nous sommes pleinement satisfaits du travail réalisé. En... tant que chargée de communication je souhaitais être aiguillée par des professionnels pour donner un nouveau souffle à la communication de la société. Avec Marianne nous avons pu mettre en place une véritable stratégie de communication, simple et efficace pour gagner en visibilité (ce qui nous manquait). Avec Judicaël, j'ai pu personnellement gagner en compétences grâce aux nombreuses formations sur les différents outils digitaux utiles pour maximiser la performance de notre site. Et grâce à Sébastien, j'ai été épaulé pas à pas sur la partie technique de la création de notre nouveau site web. Un trio de choc très réactif, performant, ingénieux et tellement sympathique. Je recommande à 1000%.plus

Sophie Blouin

20:29 10 Feb 21

Nous avons travaillé ensemble sur l'élaboration d'une stratégie digitale. BlueMarketing est une une équipe, dynamique,... professionnelle et toujours au courant des dernières nouveautés , ou la qualité et la recherche de satisfaction client sont primordiales. Il est très agréable de collaborer avec Marianne et Judicaël des experts dans leur domaine ! Merciplus

KEFI-BEN CHEHIDA Maryam

09:59 12 Nov 20

Excellente collaboration avec le cabinet BlueMarketing qui dure depuis quelques années. Investissement important dans... les cours et auprès de nos étudiants, propositions innovantes et créatives très appréciées par nos étudiants et les entreprises qui les recrutent, utilisation des outils du digital en cours et mise en œuvre d'une pédagogie collaborative et interactive, adaptabilité et flexibilité ... l'équipe de l'ESSCA campus de Cholet est très satisfaite de cette collaboration!plus

Elodie MARTIN

10:11 06 Nov 20

Nous travaillons en partenariat avec l'agence Blue Marketing (@Judicaël Gillet) pour dispenser des modules de formation... auprès d'étudiants en Bac+4 et Bac+5sur MBway Rennes. L'expertise métier de cette agence permet de faire du lien entre le monde de l'entreprise et la formation.Une approche professionnelle, pragmatique, dynamique avec l'utilisation de plusieurs outils digitaux font que nous gardons une collaboration saine depuis plus de 5 ans. Un réel plaisir de travailler ensemble.plus

Gisel Kerouanton

10:44 04 Nov 20