Modèle Cahier des charges CRM – BlueMarketing©

Rédigez un cahier des charges CRM efficace

Une trame complète avec des questions pour vous guider dans la rédaction de votre cahier des charges CRM
Une approche globale et objective
Un modèle régulièrement mis à jour

Dans ce modèle, vous pourrez :

Décrire votre entreprise, votre métier, organisation
Identifier les futurs utilisateurs
Formuler les objectifs du CRM
Décrire les besoins des utilisateurs
Décrire les flux actuels et leur possible simplification
Citer vos indicateurs de performances
Déterminer les délais, le budget, les moyens humains à votre disposition
Décrire les opportunités / freins pour la bonne conduite du projet

Vous avez besoin d’aide pour la rédaction de votre cahier des charges CRM ?

BlueMarketing peut animer un ou plusieurs ateliers et mener des interviews afin de collecter les informations nécessaires à la rédaction de votre cahier des charges CRM. Nous ajustons notre démarche en fonction de l’ampleur du projet CRM.

Contactez-nous

3P Formations

16:01 24 Oct 22

Nous avons suivi une formation en intra sur le thème de l'inbound marketing. Judicaël a su s'adapter à notre demande et... modifier le contenu de ses interventions en fonction de l'évolution du projet.Ces heures passées ensemble ont mené vers des résultats concrets et mesurables.Merci :)plus

Maéva BICHON

10:26 05 Jul 21

Nous travaillons avec BlueMarketing depuis quelques années déjà et nous sommes toujours satisfaits. Nous avons très... récemment refait notre site, Sébastien a été très pédagogue dans ses démarches et nos questions ne restent pas sans réponse. Nous recommandons BlueMarketing.plus

Clémentine Brin

10:56 25 Jun 21

Depuis le début de notre collaboration avec Blue Marketing, nous sommes pleinement satisfaits du travail réalisé. En... tant que chargée de communication je souhaitais être aiguillée par des professionnels pour donner un nouveau souffle à la communication de la société. Avec Marianne nous avons pu mettre en place une véritable stratégie de communication, simple et efficace pour gagner en visibilité (ce qui nous manquait). Avec Judicaël, j'ai pu personnellement gagner en compétences grâce aux nombreuses formations sur les différents outils digitaux utiles pour maximiser la performance de notre site. Et grâce à Sébastien, j'ai été épaulé pas à pas sur la partie technique de la création de notre nouveau site web. Un trio de choc très réactif, performant, ingénieux et tellement sympathique. Je recommande à 1000%.plus

Sophie Blouin

20:29 10 Feb 21

Nous avons travaillé ensemble sur l'élaboration d'une stratégie digitale. BlueMarketing est une une équipe, dynamique,... professionnelle et toujours au courant des dernières nouveautés , ou la qualité et la recherche de satisfaction client sont primordiales. Il est très agréable de collaborer avec Marianne et Judicaël des experts dans leur domaine ! Merciplus

KEFI-BEN CHEHIDA Maryam

09:59 12 Nov 20

Excellente collaboration avec le cabinet BlueMarketing qui dure depuis quelques années. Investissement important dans... les cours et auprès de nos étudiants, propositions innovantes et créatives très appréciées par nos étudiants et les entreprises qui les recrutent, utilisation des outils du digital en cours et mise en œuvre d'une pédagogie collaborative et interactive, adaptabilité et flexibilité ... l'équipe de l'ESSCA campus de Cholet est très satisfaite de cette collaboration!plus

Elodie MARTIN

10:11 06 Nov 20

Nous travaillons en partenariat avec l'agence Blue Marketing (@Judicaël Gillet) pour dispenser des modules de formation... auprès d'étudiants en Bac+4 et Bac+5sur MBway Rennes. L'expertise mé