Une expérience utilisateur intuitive pour un configurateur produitManon Vieuxbled2024-06-13T18:12:45+02:00

Une expérience utilisateur intuitive pour le configurateur web MyTubflex

Conception d’un configurateur en ligne de flexibles industriels sur mesure, permettant à leurs clients de sélectionner les composants du flexible et d’obtenir un pré-devis.

Création du configurateur MyTubflex

Contexte

Depuis 1980, Tub-Flex Industrie fabrique des flexibles industriels sur mesure pour des grandes entreprises renommées des secteurs du nucléaire, de l’agroalimentaire, et de la pétrochimie.

Pour améliorer l’expérience client, innover, fidéliser et augmenter les conversions sur son site internet, l’entreprise nous confie le développement d’un configurateur de flexible en ligne et d’un générateur de pré-devis.

Nous mettons l’accent sur la conception UX pour apporter plus de valeur aux utilisateurs du futur outil en ligne.

   Le client

  • Entreprise : Tub-flex Industries
  • Secteur : Fabricants de flexibles industriels
  • Cible : BtoB
  • Localisation : Loire Atlantique
  • Effectif : 17 collaborateurs
  • Rayonnement : National
  • Ancienneté : Client depuis 2018

Problématique

Concevoir un configurateur en ligne permettant aux internautes de dimensionner leur flexible, obtenir un pré-devis en instantané, puis un échange avec l’équipe pour conseil et validation du devis.

  • Améliorer l’expérience utilisateur en proposant un service supplémentaire en ligne
  • Créer un configurateur produit intuitif et visuellement engageant
  • Augmenter les conversions et l’engagement sur le site
  • Faciliter le travail des équipes commerciales avec la génération de pré-devis
  • Benchmark de configurateurs en ligne
  • Détermination des critères essentiels pour le configurateur et les bonnes pratiques UX

  • Conception de prototypes UX-UI dynamiques

Réalisation configurateur MyTubflex bannière

La solution conçue

Le maquettage du configurateur en ligne

Une Page de connexion qui donne envie de se créer un compte

Un tableau de bord bien structuré

My tubflex pages accès, connexion et tableau de bord

Un configurateur intuitif et efficace

L’obtention immédiate du pré-devis en PDF et la prise de RDV

UX configurateur my-tubflex
UI configurateur My Tubflex

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Les résultats

La démarche UX a un impact direct sur la valeur perçue par le client de MyTubflex et Tub-flex. En mettant l’accent sur une expérience utilisateur sans friction, personnalisée et engageante dès le premier contact, MyTubflex se démarque de la concurrence, innove et renforce sa proposition de valeur.

Les clients bénéficient d’un outil non seulement fonctionnel, mais également plaisant à utiliser, qui leur simplifie la vie et les accompagne de manière intuitive dans leur parcours d’achat.

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