Simplifier l’expérience utilisateur d’un site web multi-ciblesManon Vieuxbled2024-06-12T23:18:34+02:00

Simplifier l’expérience utilisateur

d’un site web multi-cibles

Nous avons repensé l’UX du site web de l’organisme de formation Interfor pour offrir une expérience utilisateur adaptée à chaque profil :  les apprentis et leurs parents, salariés, entreprises et demandeurs d’emploi.

Contexte

Interfor est un centre de formation, basé sur Amiens et Abbeville, qui dispense des formations en alternance et des formations continues.

Ils possédaient initialement un site internet portail, qui dirigeait les utilisateurs, selon leur profil :

  • Vers un site dédié aux formations en alternance pour les jeunes
  • Vers un autre dédié à la formation continue pour les salariés et des demandeurs d’emploi.

Cependant, la navigation était peu intuitive et il était difficile de trouver les informations recherchées. De plus, les formations continues étaient moins visibles que les formations en alternance, créant un déséquilibre.

   Le client

  • Entreprise : Interfor
  • Secteur : Formation alternance et continue
  • Cibles : BtoB/BtoC

  • Localisation : Amiens
  • Effectif : 70 salariés et + de 150 collaborateurs externes
  • Rayonnement : Régional

  • Ancienneté : Client depuis 2023

Problématique

Simplifier et unifier la navigation sur un site unique pour mieux valoriser les offres de formations en alternance et continues, tout en répondant aux besoins variés des étudiants, salariés, entreprises et demandeurs d’emploi.

  • Avoir un seul site web pour simplifier la navigation et la lecture de l’offre de formation.

  • Valoriser de manière égale les offres de formation en alternance et continue
  • Améliorer la visibilité des formations continues
  • Offrir un design attractif, engageant et mémorable
  • Faciliter la communication et l’accessibilité pour toutes les cibles (étudiants, salariés, entreprises, demandeurs d’emploi)
  • Optimiser le parcours utilisateur pour chaque cible

  • Développement d’un site unique centralisant toutes les ressources
  • Création d’un moteur de recherche complet et intuitif
  • Refonte du mega menu pour une navigation simplifiée et intuitive
  • Restructuration de l’expérience utilisateur pour une représentation équitable de chaque groupe cible
  • Conception de pages dédiées, CTA personnalisés et contenu sur mesure pour chaque segment
  • Création d’un design personnalisé et varié, à l’image d’Interfor
Refonte du site web interfor

La solution conçue

Décomplexifier la navigation pour les différentes cibles

Développement d’un site unique

Création d’un moteur de recherche et refonte du méga menu

Valorisation égalitaire des cibles

Refonte ux ui site web interfor

Création d’un design moderne, cohérent et valorisant

Valorisation égale des différentes offres

Refonte ux ui site web interfor 3

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Les résultats

Cette refonte a permis à Interfor de proposer une expérience utilisateur claire, fluide et intuitive, facilitant l’accès et la compréhension de leurs offres de formation diversifiées.

En mettant l’accent sur une navigation simple et un contenu bien structuré, le site est devenu un outil puissant pour attirer et servir efficacement un large éventail de publics.

Ils sont satisfaits !

Je rentre avec un sentiment de fierté ce soir avec ce beau projet

Encore un grand merci pour tout le travail accompli, bravo pour votre professionnalisme et la qualité de notre collaboration, c’est enthousiasmant de travailler comme cela.
Je rentre avec un sentiment de fierté ce soir avec ce beau projet 🙏
Merci à toutes les trois et toute l’équipe de bluemarketing 💪

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