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Social Selling : questions – réponses

Voici les réponses aux questions que nous entendons le plus souvent dans les entreprises au sujet du social selling. Qu’est-ce que le Social Selling ? C’est l'art et la manière de développer ses ventes via les réseaux sociaux. Il s’agit d’une déclinaison des techniques de vente traditionnelles. L’objectif pour une entreprise est de rayonner à travers son contenu à forte valeur ajoutée. Il s’agit de fournir à sa cible des éléments pertinents en totale adéquation avec ses préoccupations. De cette façon, l’entreprise attire sa cible (clients / prospects) autour de centres d’intérêts communs qui correspondent à son spectre d’expertise. C’est [...]

BlueMarketing dans emarketing.fr

Judicaël est sollicité par Floriane Salgues, journaliste Emarketing.fr et Marketing Magazine (@FloSalgues) sur l'une de ses expertises le ROI des réseaux sociaux. Voici un dossier thématique sur les médias sociaux qui apporte un éclairage sur les principales questions : - Comment convertir l’engagement en business ? - Comment générer de la notoriété utile ? - Comment mesurer le ROI des réseaux sociaux et quels KPI prendre en compte ? Lire l'article : Du like aux leads, comment doper le ROI du social media ? Version papier : Marketing Magazine - version papier - février/mars 2016

La fin des 140 caractères sur Twitter ?

La "Big affaire" du moment. Twitter envisagerait de faire sauter sa limite des 140 caractères, c'est-à-dire en quelque sorte supprimer sa marque de fabrique. J'ai écris le post ci-dessous à la demande de Floriane Salgues journaliste du site emarketing.fr qui m'a proposé de réagir à cette annonce et ainsi de contribuer à son article publié ce jour sur emarketing.fr. Pourquoi Twitter opterait pour cette stratégie ? 2 pistes pour expliquer ce choix : augmenter son nombre d’utilisateurs face au ralentissement régulier de la croissance du nombre d’utilisateurs actifs, condition pour contribuer à atteindre son seuil de rentabilité. augmenter le temps moyen passé sur sa plate-forme, en [...]

Le retour sur investissement des médias sociaux

Nouvel article BlueMarketing dans les Echos autour de la question du retour sur investissement d’une présence sur les médias sociaux. […]

Chiffres Social Media 2014

Merci à Harsh Ajmera pour cette infographie interactive "Social Media 2014" qui récapitule les principales données clés des médias sociaux en 2014. Voici quelques chiffres particulièrement intéressants : 75% de l'engagement sur Facebook a lieu dans les 5 premières heures 53% des échanges entre un utilisateur Google+ et une marque sont de nature positive 44% des utilisateurs de Twitter n'ont jamais envoyé un tweet 80% des utilisateurs de Pinterest sont des femmes 41% des visites sur Linkedin se font via mobile 23% des adolescents considèrent Intragram comme leur réseau social favori La fin de semaine est la période la plus [...]

Typologie et usages des médias sociaux

L’écosystème des médias sociaux est polymorphe. Les forums, les blogs, les wikis, les réseaux sociaux de contacts, les plateformes de microblogage, les services de partage de contenu ou encore les jeux sociaux sont autant de plateformes correspondantes à des types de contenus et des usages différents. Les forums et les outils de discussion instantanés Les forums sont des espaces de discussion publiques autour de thèmes variés souvent organisés en catégories et en fils de discussion. La communication y est asynchrone, ce qui les distingue des interfaces de Tchat et des outils de messagerie instantanée. Voici quelques exemples de sites proposant [...]

By | 2016-12-20T19:16:10+00:00 26/05/2014|Médias sociaux|0 Commentaires

Les enjeux du calcul du ROI des médias sociaux

Pour les annonceurs, les directions marketing et les agences de communication, pouvoir évaluer le retour sur investissement revêt un intérêt primordial. Les principaux enjeux sont les suivants : Apporter des éléments tangibles permettant de justifier un déploiement ou non sur les médias sociaux et pour des directions marketing de convaincre les directions générales encore réticentes par apriori ou par méconnaissance des médias sociaux. Le calcul du ROI est naturel pour arbitrer des choix budgétaires avec des dirigeants logiquement plus à même d’investir dans les projets à fort retour sur investissement. Déterminer et justifier le niveau d’investissement, les ressources et le temps à y consacrer pour permettre [...]