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Les enjeux du calcul du ROI des médias sociaux

Pour les annonceurs, les directions marketing et les agences de communication, pouvoir évaluer le retour sur investissement revêt un intérêt primordial. Les principaux enjeux sont les suivants : Apporter des éléments tangibles permettant de justifier un déploiement ou non sur les médias sociaux et pour des directions marketing de convaincre les directions générales encore réticentes par apriori ou par méconnaissance des médias sociaux. Le calcul du ROI est naturel pour arbitrer des choix budgétaires avec des dirigeants logiquement plus à même d’investir dans les projets à fort retour sur investissement. Déterminer et justifier le niveau d’investissement, les ressources et le temps à y consacrer pour permettre [...]